Эта веб-страница была переведена с помощью машинного перевода для вашего удобства. Мы не можем гарантировать точность или надежность переведенного контента. Если у вас есть вопросы о точности переведенного контента, обращайтесь к официальной английской версии веб-страницы.
Поддержка в нужном объеме и в нужный момент
Essential Success — это сокращение простоев, ускоренное решение проблем и профессиональные консультации. Оперативная техническая поддержка предоставляется опытными инженерами Unity . Вы получите быстрый отклик и сможете оперативно решать любые возникающие проблемы благодаря назначенному консультанту.
“«Бессравнительно, когда можно задать любой вопрос — будь то о баге, необходимость получить более подробную информацию о конкретной функции или вопрос о наилучшем способе реализации чего-либо — и получить ответ от опытного инженера, хорошо знакомого с кодовой базой». ”
Keith O’Conor - Romero Games
Technical Director
Основные преимущества
Связь с инженерами Unity
Инженеры Unity будут работать над решением ваших проблем с гарантированным временем ответа. Вам достаточно указать критичность подаваемого тикета, определяемую временем ответа — 4, 8 или 12 часа.
Назначенный советник
Ваш назначенный консультант — ваш внутренний представитель, который сопровождает решение вопросов от момента их поступления до завершения. Они всегда поддерживают контакт, информируя вас обо всех продвижениях по решению ваших задач.
Без ограничений на количество пользователей
Без ограничений на количество пользующихся поддержкой сотрудников ваша команда будет получать приоритетный доступ к услугам специалистов Unity.
