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El apoyo que necesitas, cuando lo necesitas.
Essential Success te ayuda a minimizar el tiempo de inactividad, obtener respuestas a tus preguntas y resolver problemas rápidamente. Nuestro soporte técnico oportuno lo brindan ingenieros de Unity con amplia experiencia. Obtenga tiempos de respuesta rápidos y manténgase al tanto de cualquier problema con un asesor asignado.
““Es invaluable poder preguntar cualquier cosa, ya sea sobre un error, necesitar más detalles sobre una función en particular o preguntarse cuál es la mejor manera de implementar algo, y contar con un ingeniero experimentado con conocimiento del código base que pueda responder.” ”
Keith O’Conor - Romero Games
Technical Director
Beneficios clave
Acceso a los ingenieros de Unity
Los ingenieros de Unity trabajarán para resolver sus incidencias con tiempos de respuesta garantizados. Usted elige la gravedad de la incidencia que envía, seleccionando 4, 8 o 12 horas para recibir una respuesta.
Asesor asignado
Su asesor asignado es su defensor interno, quien se encarga de gestionar los asuntos desde su presentación hasta su resolución. Mantienen una comunicación fluida para que siempre estés informado mientras trabajan para alcanzar tus objetivos.
Sin límites de usuario
Sin restricciones en el número de personas que pueden acceder al soporte, todo tu equipo puede obtener acceso prioritario a la asistencia de los ingenieros de Unity .
