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Unity のサポートとサービスへようこそ。私たちの使命は、皆さんにクラス最高の専門知識とサポートを提供し、成功を収めるために必要なタイミングで必要な支援を受けられるようにすることです。

Unityエディターの問題に関するサポートをお探しですか?Starter Successで一般的な技術的ハードルを克服し、生産性を維持できます。

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リソース

Unityでは、プロジェクトのあらゆる段階に対応するさまざまな無料および有料サポートオプションを提供しています。

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カスタマーエクスペリエンスチームにお問い合わせください。セルフヘルプリソースについては、Knowledge Baseを参照してください。サービスに関する最新情報は、ステータスページをご覧ください。

開発者向けリソース

テクニカルガイド、ベストプラクティス、ドキュメント、Unityユーザーマニュアルに無制限にアクセスできるため、問題をトラブルシューティングできます。

Unity ゲーミングサービスのサポート

Unity Ads、Unity Cloud Build、Unity Analytics などに関するドキュメントを読み、ビデオを視聴し、サポートにアクセスできます。

テクニカルサポート

あらゆる規模のチームのために設計されたサクセスプランで、創造性をさらに高めましょう。詳細はこちら。

Starter Success

テクニカルブロッカーを克服するために必要なサポートが得られます。Starter Successは、Unityエンジニアの支援を受けながら効率的に問題を解決できるエントリーレベルのテクニカルサポートパッケージです。

Essential Success

エッセンシャルサクセスでダウンタイムを最小化し、生産性を取り戻します。Unityアドバイザーによるプロアクティブなガイダンス、バグ対応、レスポンス タイムの短縮など、プレミアム テクニカル サポートで問題に正面から取り組みます。

Integrated Success

最も完成度の高いサクセスプランで、プロジェクトの可能性を最大限に引き出しましょう。このサポートパッケージでは、当社最速のレスポンスタイム、Unityアドバイザーによる戦略的なガイダンス、優先的なバグ修正、年次の詳細なプロジェクトレビューが提供されます。

ゲーミングソリューション

Gaming solutions

コンサルティングサービス

私たちのチームは、ゲームスタジオの最も野心的な目標―最適なビジュアル忠実度の確保、パフォーマンスの向上、ゲーム体験の向上、成功のためのスケーリングなど―の達成を支援することに特化しています。

トレーニングと教育

Unity Academy

Unity Academyは、あらゆる業界のプロフェッショナル向けに設計された、幅広いコースカタログを提供しています。インストラクターによるプライベートトレーニングや数百時間のオンデマンドUnityコンテンツから選択できます。

Unity for Educators.

AR、VR、ゲームなどの制作に必要なツールやスキルを使って、学習体験をレベルアップし、生徒の想像力を豊かにします。

Unity Learn

オンラインのコースとチュートリアルで Unity の自己学習を進めることができます。サインインすると、進捗状況の確認、バッジの獲得、コンテンツのブックマーク、パーソナライズされたレコメンドなどができます。

よくあるご質問

それでもヘルプが必要ですか?

アカウントのアクティベート、ハブエラー、アカウント管理、請求、Unity Asset Storeなど、技術以外の問題についてサポートを受けることができます。